Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта и клиентов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта http://localhost:3000 и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ООО «Волгагазкомплект», ИНН 6318157318, адрес: 443079, Самара, ул. Авроры, 114А. Контакты для обращений: info@teplo-voz.ru, +7 (846) 300-41-41.
Используя сайт и отправляя формы, посетитель подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы указываете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, содержание комментария, параметры воды и загруженные протоколы анализа.
Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода и UTM-метки, просмотренные страницы, идентификаторы сессии и счётчика Яндекс.Метрики, действия на сайте (открытие калькулятора, отправка форм).
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не собираются.
3. Цели обработки
Обработка заявки: расчёт системы водоочистки, подготовка коммерческого предложения, согласование выезда инженера и монтажа.
Исполнение договора: поставка оборудования, выставление счетов, гарантийное и сервисное обслуживание.
Улучшение сайта и сервиса: анализ посещаемости и удобства, качество консультаций.
Информирование о статусе заказа и сервисных работах. Рекламные рассылки отправляются только при отдельном согласии.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных на обработку (статья 6 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс в форме.
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Исполнение требований законодательства, включая налоговое и бухгалтерское.
5. Сроки и порядок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: заявки — до 3 лет с момента последнего обращения, документы по исполненным договорам — в течение сроков, установленных законодательством.
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с заявкой.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Передача возможна подрядчикам, привлекаемым для исполнения заказа (монтажные бригады, транспортные и лабораторные организации), в объёме, необходимом для выполнения работ, а также уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
При использовании сервисов веб-аналитики обезличенные данные о поведении на сайте обрабатываются на условиях этих сервисов.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого направьте обращение на info@teplo-voz.ru или по адресу оператора. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.
Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, может сделать невозможным оказание услуг.
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie для сохранения настроек, идентификации сессии и работы веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.
Редакция от 12 сентября 2026 года.